Qualitätsmanagement
Die Hochschule Landshut wird von Personen getragen, die in Selbstverantwortung arbeiten, lehren und forschen. Jedoch nur gemeinsam – und unterstützt durch die erforderlichen Strukturen und Ressourcen – können die hohen Qualitätsziele in Lehre, Forschung, Wissens- und Technologietransfer sowie Verwaltung umgesetzt und erreicht werden.
Qualitätsmanagement in der Hochschulbildung
Qualitätsmanagement gehört zu den Aufgaben jedes Hochschulmitglieds, egal ob Mitarbeiter/-innen, Lehrende oder Studierende. Qualität erfordert sowohl hochschulweite Maßnahmen und Regeln als auch die ständigen Bemühungen jedes Hochschulmitglieds, Qualität regelmäßig zu diskutieren und weiterzuentwickeln. Da Qualitätsmanagement in seiner Gesamtheit und nicht durch einzelne Elemente wirkt, ist es untrennbar mit dem Hochschulmanagement verbunden.
Der hierarchische Aufbau des Hochschulmanagement Systems
Auf der obersten Ebene steht das Hochschulmanagement-Handbuch, das alle wesentlichen Informationen aus Management- und Organisationssicht zusammenfasst.
Zu bestimmten Themen wurden spezielle Handbücher erstellt, die auf der zweiten Ebene abgebildet sind. Bis jetzt sind die folgenden Handbücher fertig gestellt und für Hochschulangehörige im Intranet abrufbar:
- Handbuch "Informationsmanagement & Datenschutz"
- Handbuch "Projektmanagement"
- Handbuch "Prozessmanagement"
- Handbuch "Sicherheit & Gesundheitsschutz"
- Handbuch "Umwelt- und Energiemanagement"
In den speziellen Management-Handbüchern werden Richtlinien, Prozesse, Verfahrensanweisungen sowie zugehörige Arbeitsanweisungen und Hilfsdokumente (z. B. Infoblätter, Formulare) beschrieben oder es wird darauf hingewiesen.
Prozessmanagement
Seit 2012 wird das prozessorientierte Qualitätsmanagement der Hochschule Landshut auf- und ausgebaut. Dabei wurden gemeinsam mit den Beteiligten Prozessbeschreibungen in den Kernprozessen "Lehre und Studium", "Forschung und Technologietransfer", "Internationalisierung" sowie für wesentliche Management- und Unterstützungsprozesse erstellt. Prozesse sind Vereinbarungen, wie bestimmte Aufgaben und Abläufe hochschulschulweit erfolgen sollen. Die Prozesse schaffen Transparenz durch definierte, standardisierte und nachvollziehbare Abläufe, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen. Eine aktive Prozesswelt ist nicht allein Sache einer einzelnen Person, sondern betrifft jede/-n und alle Bereiche der Hochschule.